馬來老師用優惠碼叫披薩 結果遭警方盤問一小時

木葉飛舞之處,火亦生生不息 2019/09/25 檢舉 我要評論

來自柔佛東甲(Tangkak)的一名馬來老師Zacky星期一(23日)在面子書發文,聲稱自己只是利用優惠券點了10個Domino's Pizza外賣,豈料卻遭店家報警處理,氣得他怒轟再也不會光顧Domino's Pizza了!

Zacky指出,Domino's Pizza的一個普通披薩售價是9令吉90仙,但日前他在Shopee平臺上看到有賣家出售5令吉的披薩優惠券,想到年底有很多聚餐活動,自然就買了10張優惠券,想說可以省點錢,豈料卻是一場惡夢!

圖片來源:取自面子書

「昨天(22日)有個聚餐,我就用了我所買的優惠券訂了披薩。」

餐點包括了:

- 1x regular pizza (優惠券)

- 1x personal pizza (優惠碼 WQF1B)

- 1x garlic twisty bread (電郵回饋優惠)(courtesy of email feedback)

- 2x icing dipping (湊足最低消費1令吉)

圖片來源:截圖自面子書

Zacky表示,他在早上10點下單,並預計下午2時30分取餐。但,沒想到在下午3時左右,卻接到朋友來電說:「外賣的單子好像有些問題。」

「我原以為是沒有成功下單,但查了一下,明明店家都已經接單了。」

「緊接著,我就接到一通來電,自稱是商業罪案組的警官。當下,我嚇得心跳都快停止了。」

「警官表示,要麼在Domino's Pizza店見面,要麼去警察局。」

「我當下回答說就在披薩店見面吧,同時也心想,自己到底做錯了什麼事情,為何會扯上警官?」

抵達披薩店之後,Zacky發現現場已有三名警官等著他,並盤問了他整整一個小時。他指出,披薩店經理和HQ代表指控他利用「系統漏洞」,以更便宜的價格獲取披薩。

無可奈何之下,Zacky只好在他們面前,重新示范一次他是怎麼下訂單的。

「但,明明早上還可以成功下單的,在他們面前示范時卻下不了單了!系統一直顯示錯誤(error)。」

「打個比方,要使用優惠券,必須先購買至少一個披薩。所以他們就問我,為什麼早上可以成功點餐呢?」

當下已經氣炸的Zacky直轟:「你們的系統就是那麼老舊、過時!我根本什麼都不用操作,就可以輕易下訂單了。只是你們今天發現了我的訂單,覺得有問題之後才去報警,然後修復系統。」

他更是當場抓到漏洞,炮轟經理說:「你看看!優惠券上明明寫著只需要購買Personal Pizza就可以點餐了,為什麼網站上卻寫著必須要Large Pizza?所以到底是誰的錯?你經理的錯,還是系統的錯?」

Zacky還繼續炮轟披薩店經理:

「是誰允許這些優惠券在Shopee上出售的?我嗎?」

「到底是誰沒有依據作業程式收回這些優惠券?是我的錯?還是那個沒有收回優惠券的員工呢?」

「是誰忘了要取消WQF1B(換免費披薩)的優惠碼?所以我用了這個優惠碼,就是我的錯嗎?」

「是誰又算錯了錢?CL 1903的代碼,系統上寫著23令吉,但是收據出來卻是18令吉,所以這些都是顧客的錯嗎?!」

圖片來源:取自面子書

有了此次非常不愉快的經歷後,Zacky發誓,再也不會踏入Domino's Pizza店。在帖文的最後,他也表示非常不滿披薩店經理的做法。

「訂餐後,他們明明已經存有我的聯繫號碼,但從早上10點下單到下午,好幾個小時過去了,卻一通電話也不打給我確認一下,而是直接報警!」

不過,Zacky非常感謝,也讚賞商業罪案組的警官在處理此事上盡顯專業,也很親切。

「他們確認不是我的錯之後表示,Domino's Pizza的舉報也不成立,所以不會留下任何案底。」

有關帖文短短一天已有逾千人轉載分享,其中更有不少線民湧入Domino's Pizza的面子書專頁嘲諷:「買一送一優惠是不是附送警員呢?」 另外,也有線民建議Zacky採取法律行動,起訴該披薩店經理,給他們一個教訓。

Domino's Pizza向記者回應說,他們已經就此事展開調查。

「這起事件涉及了我們的團隊、我們的系統還有客戶三方,這三方對我們來說,都是同等的。我們嚴正看待此事,並已經展開調查。」

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